Tienda Vértigo  es una tienda virtual que busca ofrecer la mejor calidad al mejor precio posible, nuestro equipo de trabajo hará lo mejor posible para asegurarnos que nuestros clientes reciban los bienes adquiridos de forma pronta y cumplida.  El método de envió dentro de Costa Rica, se hará a través del servicio EMS vía Correos de Costa Rica, Tienda Vértigo  se reserva el derecho de cobrar él envió del articulo o no dentro del territorio nacional.

Tienda Vértigo  no se hace responsable por errores en las direcciones escritas por los clientes. Es responsabilidad del cliente, indicar una dirección correcta para él envió de la mercadería y que en la misma se encuentre una persona para recibir el artículo. De lo contrario todo reenvió se hará bajo un cargo adicional. 

Toda compra realizada en Tienda Vértigo que ingrese después de las 12 md. Se programara para envió el día hábil siguiente (de lunes a viernes excluyendo días feriados). Por favor tómelo en cuenta para envió de regalos de cumpleaños o en fechas importante o días feriados. Una vez que el artículo sea entregado al personal de Correos de Costa Rica, el artículo o los artículos  serán entregados  entre el tercer y quinto día hábil después de haberse enviado dentro del territorio nacional. Es importante tomar en cuenta los tiempos de entrega del servicio de EMS de Correos de Costa Rica, ya que podrían varíar fuera de la GAM.

COSTO DE ENVIO:

-El costo será de ¢2.000 para todo el país.

Las ventas en nuestra tienda son en firme. Solamente se aceptarán devoluciones en casos de comprobarse algún defecto  de fabricación. Todo envió será meticulosamente revisado.

Tramite de devolución de mercadería:

•Toda devolución deberá efectuarse dentro de los 3 días después de haber recibido el producto (contra firma de recibido al personal de correos).

•Él envió del artículo deberá hacerse al en nuestras oficinas centrales en Guachipelín Escazú, Costa Rica. Él envió del artículo a nuestro apartado no implica por sí mismo que el artículo está dañado, y que Tienda Vértigo  deberá reemplazar el artículo. El artículo devuelto será revisado y comparado con nuestros registros.

•El artículo deberá venir en su empaque y con las etiquetas originales del mismo.

•Se deberá indicar por escrito el problema presentado por el artículo, en caso de proceder la reposición del artículo

•Los costos de envió del artículo a nuestro apartado deberán ser cubiertos por el cliente.

•El artículo dañado será reemplazado por otro igual, siempre y cuando el mismo se encuentre en nuestro inventario.

•De no encontrarse el artículo en existencia, usted podrá decidir si desea esperar a que ingrese de nuevo el producto a nuestro inventario o bien indicar si desea que se le devuelva su dinero, en este último caso el cliente deberá ajustarse a las políticas de devolución del Banco Nacional de Costa Rica o del método de pago escogido y sus plazos de resolución de conflictos. 

•Para envíos internacionales el cliente deberá cubrir los costos de envió tanto de la reposición del artículo, como de la devolución del producto.

 

*Tome en cuenta que existe una variación de color entre el artículo y la resolución de la pantalla de su computador. Y que ciertas tallas dependen del proveedor del artículo por lo que los tamaños pueden variar de acuerdo a la edad sugerida. En estos casos no aplica la devolución o reemplazo del producto. Nosotros trataremos de poner toda la información disponible para ayudarle a seleccionar de la mejor manera el artículo.


Banner, Anuncio